Collecte de l’information
Nous recueillons des informations lorsque vous prenez contact avec notre ASBL via nos services ou via notre site, dans le cadre d’une demande d’accompagnement ou d’une éventuelle formation.
Les informations recueillies incluent des données personnelles utiles à l’exécution des tâches que vous nous confiez.
Utilisation des informations
Toutes les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées pour :
- Répondre à vos demandes individuelles.
- Améliorer notre service et vos besoins d’accompagnement.
- Vous contacter par téléphone ou par email.
- Vous informer des services et activités proposés par notre ASBL, en lien avec votre demande.
- Organiser un réseau de partenaires
Confidentialité
Nous sommes les seuls propriétaires des informations recueillies. Vos informations personnelles ne seront pas vendues, échangées, transférées ou données à une autre association ou à un autre partenaire, pour quelque raison, sans votre consentement.
Divulgation à des tiers
Nous ne vendons, n’échangeons et ne transférons pas vos informations personnelles identifiables à des tiers. Cela ne comprend pas les tierces parties de confiance qui nous aident dans l’accomplissement de notre mission : c’est-à-dire toute personne travaillant avec l’asbl Odyssée dans le but de répondre à la mission de l’asbl Odyssée. Certains partenaires ont d’ailleurs fait l’objet de clauses contractuelles de « sous-traitant » visant à protéger vos données personnelles.
Protection des informations
Nous mettons en œuvre une variété de mesures de sécurité pour préserver la sécurité de vos informations personnelles. Seuls les travailleurs qui ont besoin d’effectuer un travail spécifique ont accès aux informations personnelles identifiables.
Les ordinateurs et serveurs utilisés pour stocker des données personnelles identifiables ainsi que tout document papier en contenant sont conservés dans un environnement sécurisé.
Conservation des données
A la fin de l’accompagnement que nous exerçons pour vous, vos données seront conservées dans un délai maximum de 5 ans dans toute situation où un délai de conservation légale n’est pas imposé.
Droit d’opposition
Si vous souhaitez vous opposer à l’utilisation de vos données personnelles pour la communication d’informations relatives aux services fournis ou activités proposées par l’ASBL en lien avec votre demande, vous pouvez nous en faire part à tout moment en envoyant une demande écrite, datée et signée, par courrier postal ou par courrier électronique en mentionnant vos coordonnées complètes.
Il en va de même si vous souhaitez ne plus recevoir de communication par e-mail. Une possibilité de désabonnement à notre newsletter se trouve dans chaque envoi.
Consentement
En ayant recours à nos services, vous consentez à notre politique de confidentialité.